WAZ: Ein Erfolg für Sparfüchse - Kommentar von Frank Meßing

Verbraucher verstehen dabei überhaupt keinen Spaß. Dass Rewe die Messer als Sammeltrophäe vor Ablauf der Rabattaktion ausgingen, ist den höchsten deutschen Richtern ein Urteil wert. Rewe habe die Kunden in die Irre geführt, stellt der Bundesgerichtshof fest und schreibt dem Händler ins Stammbuch, dass er den Ansturm auf die Rabattpunkte hätte voraussehen oder den Kunden als Ersatz wenigstens andere Produkte hätte anbieten müssen.

Das Urteil dürfte Signalwirkung haben: Seine Kundenbindungs- aktionen muss der Handel künftig sorgfältiger vorbereiten. Die Kunden werden sich bei Pannen auf das BGH-Urteil berufen. Vielleicht sogar bei dem Dauerärgernis, wenn Schnäppchen früh vergriffen sind und der Hinweis "So lange der Vorrat reicht" allzu klein im Werbe-prospekt auftaucht.

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