Rheinische Post: 90 Pannen oder ernsthafte Ausfälle in den deutschen Telefonnetzen in zehn Monaten

Laut der Zusammenstellung kam es zu 19 relevante Störungen jeweils bei Telekom, Kabel-Deutschland und Unitymedia. Bei Vodafone Deutschland waren es 18 Vorfälle. Bei Telefonica Deutschland (02) kommen 15 Fälle zusammen. Die Unternehmen erklären, die Zahl der gemeldeten Störungen werde von der Zusammenstellung wahrscheinlich überschätzt, weil Kunden häufig Probleme beispielsweise bei einem Online-Angebot oder W-Lan fälschlich dem Netzbetreiber zuschrieben. Außerdem weisen sie daraufhin, dass die Zuverlässigkeit ihrer Netze im Durchschnitt hoch sei: In "normalen Wochen" erreiche Vodafone 99 Prozent Zuverlässigkeit, erklärt das Unternehmen. Unitymedia meldet, dass die zugesicherte Verfügbarkeit von 97,5 Prozent "zuverlässig" eingehalten wird. Die Telekom garantiert einen ähnlichen Wert, ergänzt aber gegenüber der "Rheinischen Post", dass viele Dienste zu "99,5 Prozent und besser" verfügbar sind.

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