GNW-Adhoc: eGain präsentiert KI-Wissensinnovationen und bewährte Verfahren auf den Stuttgarter KM Days 2024

^SUNNYVALE, Kalifornien, Nov. 14, 2024 (GLOBE NEWSWIRE) -- eGain (NASDAQ: EGAN),

die KI-Wissensmanagement-Plattform für den Kundenservice, hat heute angekündigt,

dass sie Goldsponsor der 20. Knowledge Management Days (https://www.wima-

tage.de/home.html)-Konferenz ist, die vom 19. bis 20. November 2024 in Stuttgart

stattfindet.

Unternehmen suchen nach fachkundiger Anleitung, wie sie KI schnell und sicher

nutzen können, um ihre Betriebsabläufe zu transformieren. Laut Gartner werden

bis 2025 100 % der generativen KI-Projekte für virtuelle Kunden- und

Agentenassistenten, die nicht in moderne Wissensmanagementsysteme integriert

sind, ihre Ziele in Bezug auf das Kundenerlebnis und die Senkung der

Betriebskosten nicht erreichen. eGain wird auf dem Event seine preisgekrönte AI

Knowledge Hub (https://www.egain.com/ai-knowledge-hub/) als Komplettlösung

vorstellen. Darüber hinaus wird eGain getreu dem Motto des Events?Von

Praktikern, für Praktiker" auch über gewonnene Erkenntnisse und bewährte

Verfahren für den Erfolg von Unternehmen sprechen, die sich auf den Weg zur

GenAI und Wissensmodernisierung machen.

Weitere Informationen

Empfohlene Sessions

* Besserer Kundenservice dank Wissensmanagement und GenAI

(Präsentation auf Deutsch)

* Datum und Uhrzeit: 19. November, 16:40 Uhr

* Referent: Uwe Schiefelbein, Strategic Client Director, eGain

* Art of the Possible: Transform Your Operations with Knowledge-Backed Gen AI

(Die Kunst des Möglichen: Transformieren Sie Ihre Betriebsabläufe mit

wissensbasierter GenAI)

(Demo auf Englisch)

* Datum und Uhrzeit: 20. November, 15:10 Uhr

* Referenten

* Anthony Gray, VP EMEA, eGain

* Vernon Lees, Solutions Consultant, eGain

Höhepunkte des Messestandes

* Standort: GATE22 - Hybrid Studio

* Exklusive Angebote

* Kostenloses Druckexemplar von Knowledge Management for Dummies

(https://www.egain.com/knowledge-management-for-dummies/) von John

Wiley, 2. Sonderausgabe, aktualisiert mit bewährten GenAI-Verfahren

(deutsche Version)

* Innovation in 30 Days (https://www.egain.com/knowledge-management-

platform-risk-free-trial/), risikofreier KI-Wissenspilot

Über eGain

Der eGain AI Knowledge Hub hilft Unternehmen, die Kundenerfahrung zu verbessern

und Kosten zu senken, indem er zuverlässige, leicht verständliche Antworten

liefert. Weitere Informationen finden Sie unter www.egain.com.

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